أسعار بسيطة وشفافة

نعم. الترقية تسري فوراً: تدفع فرق السعر بالتناسب عن المدة المتبقية من الفترة الحالية، وتُضاف النقاط الإضافية على الفور. أما التخفيض فيُجدول لنهاية الفترة الحالية، ويمكنك التراجع عنه في أي وقت قبل ذلك.

نعم. ألغِ متى شئت من بوابة الفوترة. يتوقف التجديد، وتحتفظ بباقتك ونقاطها حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.

النقاط اليومية تُعاد كل يوم ولا تُرحَّل. أما النقاط المرفقة باشتراكك فتُضاف في بداية كل فترة فوترة وتبقى في رصيدك ما دام الاشتراك فعالاً، وتُمسح عند انتهائه.

لا. إذا فشل التوليد من جهتنا، تعود نقاطه تلقائياً إلى رصيدك، ولا تُحتسب العملية نفسها مرتين أبداً.

نعم. ما تولّده ضمن باقة مدفوعة يمكن استخدامه لأغراض شخصية أو تجارية، مثل صفحات المنتجات والملصقات ومواد العلامة التجارية والإعلانات، مع الالتزام بشروط الاستخدام والقانون المعمول به. أما ما تولّده ضمن الباقة المجانية فهو للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. وتقع عليك مسؤولية التأكد من أن أوامرك وملفاتك المرفوعة ونتائجك لا تنتهك حقوق الغير.

النقاط والاشتراكات سلع رقمية، ولا تُسترد عادةً بعد تسليمها. نراجع حالات الخصم المزدوج وأخطاء الفوترة كلاً على حدة: راسلنا على [email protected] وسنرد عليك. يمكن استرداد رسوم التجديد خلال 3 أيام إذا لم تُستخدم أي من النقاط التي منحها ذلك التجديد.

تتم عملية الدفع عبر شركاء الدفع لدينا. عندما يتم الدفع عبر Creem أو Waffo، يعمل ذلك الشريك (Creem Inc. أو Waffo.com Limited) بصفته التاجر المسجّل (merchant of record) ويظهر في كشف حساب بطاقتك؛ وعندما يتم الدفع عبر Stripe، تعالج Stripe الدفعة نيابةً عنا. وتتم عمليات الاسترداد وفق سياسة الاسترداد لدينا.

كل ما ولّدته يبقى في حسابك. الباقة الأدنى لا تغيّر سوى عدد النقاط التي تحصل عليها والنماذج المتاحة لك من ذلك الحين.