Des tarifs simples et transparents

Oui. Une montée en gamme prend effet immédiatement : vous payez la différence au prorata pour le reste de la période en cours et les crédits supplémentaires sont ajoutés tout de suite. Une descente en gamme est programmée pour la fin de la période en cours et peut être annulée à tout moment avant cette date.

Oui. Annulez quand vous voulez depuis le portail de facturation. Le renouvellement s'arrête et vous conservez votre offre et ses crédits jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Les crédits quotidiens sont réinitialisés chaque jour et ne se cumulent pas. Les crédits inclus dans votre abonnement sont ajoutés au début de chaque période de facturation et restent dans votre solde tant que l'abonnement est actif ; ils sont supprimés à la fin de celui-ci.

Non. Si une génération échoue de notre côté, ses crédits reviennent automatiquement dans votre solde, et la même génération n'est jamais facturée deux fois.

Oui. Les contenus générés avec une offre payante peuvent être utilisés à des fins personnelles ou commerciales (fiches produit, affiches, supports de marque, publicités), dans le respect de nos conditions d'utilisation et de la loi applicable. Les contenus générés avec l'offre gratuite sont réservés à un usage personnel et non commercial. Il vous appartient de vérifier que vos prompts, vos fichiers et vos résultats ne portent pas atteinte aux droits de tiers.

Les crédits et les abonnements sont des biens numériques et ne sont en principe pas remboursables une fois fournis. Nous examinons toutefois au cas par cas les doubles prélèvements et les erreurs de facturation : écrivez à [email protected] et nous vous répondrons. Un prélèvement de renouvellement peut être remboursé sous 3 jours si aucun des crédits qu'il a octroyés n'a été utilisé.

Le paiement est traité par nos partenaires de paiement. Lorsque le paiement passe par Creem ou Waffo, ce partenaire (Creem Inc. ou Waffo.com Limited) agit comme marchand officiel (merchant of record) et apparaît sur votre relevé bancaire ; lorsqu'il passe par Stripe, Stripe traite le paiement pour notre compte. Les remboursements suivent notre politique de remboursement.

Tout ce que vous avez généré reste dans votre compte. Une offre inférieure change seulement le nombre de crédits que vous recevez et les modèles disponibles par la suite.